Häufige Fragen
Hier möchten wir Ihnen einige häufig gestellte Fragen beantworten.
Sollten Sie weitere Fragen haben, nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder rufen Sie uns an: +49 2158 2575
Gibt es eine Mindestbestellmenge oder einen Mindestbestellwert?
Nein. Ab 0,10 m erhalten Sie jedes gewünschte Maß in Schritten von 0,05 m.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von EUR 70,00 liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter EUR 70,00 Warenwert berechnen wir Versandkosten in tatsächlich entstandener Höhe, höchstens jedoch EUR 5,90 (DHL Paket).
Warum kann ich die DOB-Kollektion nicht länger behalten?
Dafür gibt es im Wesentlichen zwei Gründe. Zum einen verliert die Kollektion im Laufe der Zeit an Aktualität. Das heißt, darin präsentierte Stoffe sind nicht mehr lieferbar, neu hinzugekommene Stoffe noch nicht enthalten. Deshalb ist zumindest eine regelmäßige Aktualisierung (spätestens alle vier Wochen) sehr sinnvoll.
Zum anderen möchten wir mit der sehr aufwendigen Kollektion im Laufe einer Saison möglichst viele Kunden erreichen. Nur so (und mit einer entsprechenden Zahl von Aufträgen) lassen sich die hohen Herstellungskosten für die Kollektion rechtfertigen.
Kann ich die DOB-Kollektion im Laufe einer Saison mehrfach anfordern?
Natürlich. Und Sie werden überrascht sein, wie viele neue Stoffe auch im Laufe einer Saison hinzukommen.
Wie lange dauert es, bis ich die Kollektion bekomme?
Erreicht uns Ihre Anfrage bis 16.00 Uhr, erfolgt der Versand in der Regel noch am gleichen Tag. Sie können aber auch einen späteren Termin für die Übersendung vormerken lassen.
Wann finden die Saisonwechsel statt?
Die Frühjahr-Sommer-Kollektion erscheint Mitte Februar, die Herbst-Winter-Kollektion Ende August. Die neue Karneval-Kollektion erscheint im dritten Quartal.
Ich suche einen bestimmten Stoff, haben sie den oder können sie den beschaffen?
Gerne bemühen wir uns um ein entsprechendes Angebot. In solchen Fällen ist es für uns sehr hilfreich, wenn Sie ein Muster der gewünschten Qualität und/oder Farbe einsenden und die ungefähr benötigte Menge nennen können. Gerade im Bereich der Karneval-Stoffe können wir sehr viele Sonderwünsche erfüllen.